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在飓风厄玛之后利用无人机

无人机帮助保险检查员提高安全性,收集更好的数据,并启动灾后重灾区的重建工作

无人机技术-波多黎各

探索客户的故事

300

10天内绘制出建筑地图

1.96美元

保险索赔的欧元

95%

建筑物损坏

当像飓风厄玛这样的自然灾害发生后,我们很难知道从哪里开始评估损失。圣马丁岛在风暴中首当其冲,95%的建筑受损。现在理赔员必须检查每座建筑,并估计维修费用,然后保险公司才能开始帮助岛上的居民恢复正常生活。

从地面出发,这需要几个月的时间。通过使用无人机地图来评估飓风造成的结构破坏,保险检查员将这一过程缩短到数天,同时提高了安全性、数据收集和索赔过程的周转时间。

在短短10天的时间里,Emilien Rose和他的团队Dronotec绘制了圣马丁的300栋建筑,利用DroneDeploy的强大的云处理引擎每天绘制30座建筑,并启动重建受灾难重创的岛屿的工作。

自然灾害后,远程检查使处理保险索赔更快更安全

飓风厄玛过后,为圣马丁许多建筑提供保险的大型保险公司GFA Generali向Dronotec寻求帮助。该公司需要一种尽快评估损失的方法,但他们面临着几个挑战。

Dronotec专门为保险公司进行无人机检查。

数千座受损的建筑物以及电力和通讯的缺乏,使得该岛和该公司在法国的总部之间难以协调索赔过程。

安全是另一个因素。倒塌的屋顶,破碎的外墙,成堆的瓦砾,岛上的许多建筑太危险了,不能步行检查。但重要的是,损失理算师要在房屋被拆除和瓦砾被清除之前收集有关受损房屋的信息。碎石的体积本身就能告诉理算员很多关于修复建筑物的费用。

考虑到这一切,Emilien和一个由5名无人机飞行员组成的团队带着4架大疆幻影4 Pro无人机和2架Mavic Pro飞往该岛。

岛上95%的建筑都被飓风厄玛破坏了。

通过处理云端成千上万的无人机地图来提高效率

对于这个项目,DroneDeploy是无人机地图软件的明确选择,因为该平台的快速云处理能力。由于野外硬件有限,在本地处理地图是不可行的;在团队的一台笔记本电脑上处理一张地图可能需要10个小时。

使用DroneDeploy,他们可以同时处理一整天的地图,并在不到24小时内得到结果。然后,在法国的损失理算员几乎立即通过DroneDeploy的用户友好的仪表盘访问了关键数据。

“如果没有良好的沟通方式,如果现场没有人,而保险公司又回到了法国,他们就得不到所需的信息,”Emilien在谈到无人机测绘带来的附加值时表示。“我们提供这些信息是为了帮助进行更快速的远程评估。”

保险理算员需要一些易于理解、易于使用和理解的东西。他们需要快一点。DroneDeploy为他们的需求提供了快速响应。

Emilien玫瑰Emilien玫瑰,Dronotec

更好的无人机数据改善协作,并将保险风险降至最低

正如Emilien所说,“当保险理算员同时接受300个任务时,很难整理灾难。”理算员不仅要跟踪和监控每一个被破坏的场地,还必须将这些信息传达给其他利益相关方,如业主和承包商。

无人机地图创建了一组通用的数据和清晰的破坏记录,帮助所有参与的人在整个过程中保持组织和一致。DroneDeploy的注释功能允许保险公司在地图上做注释,并轻松地与利益相关者共享信息。

圣马丁岛受损财产的正形图,并附有注释。

因为每张地图都有地理标记,清楚地记录了准确的时间、日期和位置,保险公司更有信心他是在为自己的索赔而不是为别人的索赔买单。

Emilien创建的地图为理算人员提供了比地面检查更好的数据集。这是至关重要的,因为保险公司必须在最初索赔期间预留一定的资金池,在房屋重建后支付。

DroneDeploy的内置测量工具可以让调整人员估算砖石的体积,让承包商确定修复受损屋顶所需的材料数量,所有这些都可以在安全距离内完成。如果一处建筑被飓风完全摧毁,调整员可以将风暴前的卫星图像与风暴后的无人机地图进行比较,以核实旧建筑的存在和位置。

理算师收集到的高质量数据越多,他们低估维修成本的风险就越小。仅圣马丁岛法国一侧就有价值19.6亿欧元的索赔,正确估计损失就显得尤为重要。

GFA International刚刚开始使用无人机地图来帮助保险调整过程;圣马丁项目是他们迄今为止最大的项目之一。但这次经历明确了一件事:无人机是保险检查的未来。

这将为我们的专家网络节省时间,并使我们能够显示对不在现场的人的损害。我们认为,未来无人机的使用将变得系统化。

首席运营官Jean-Louis MorantGFA国际

至于无人机技术队呢?他们已经做了这么多,但他们的工作还没有结束。当我们和埃米利安交谈时,他刚刚结束在圣马丁的工作,正前往圣巴茨岛,为另外几百处房产绘制地图。

Emilien玫瑰成立Dronotec2014年,他在法国和澳大利亚从事了10年的保险理算工作。他认为无人机是一种强大的工具,能够解决该行业的一些最大挑战。
如今,他的公司使用无人机帮助世界各地的保险公司和损失理算师节省资金,降低风险,让居民回到他们的大楼,继续他们的生活。

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在利用无人机改善保险行业方面,无人机技术公司有着悠久的历史。看他们如何为一家保险公司节省了近一千万欧元大火过后。


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